Sua privacidade é importante para nós. É política da Hara Health Brasil LTDA respeitar sua privacidade e cumprir qualquer lei e regulamento aplicável em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar sobre você, incluindo por meio de nosso aplicativo, Sync, e seus serviços associados.
Informação pessoal é qualquer informação sobre você que possa ser usada para identificá-lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como você usa um aplicativo ou serviço online.
Caso nosso aplicativo contenha links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Após seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler suas políticas de privacidade publicadas para saber como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades depois que você sair de nosso aplicativo.
Esta política é válida a partir de 21 de julho de 2024.
Última atualização: 21 de julho de 2024
As informações que coletamos se enquadram em uma das duas categorias: informações 'fornecidas voluntariamente' e informações 'coletadas automaticamente'.
'Informações fornecidas voluntariamente' referem-se a quaisquer informações que você nos forneça ativamente ao usar nosso aplicativo e seus serviços associados.
'Informações coletadas automaticamente' referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelo seu dispositivo durante o acesso ao nosso aplicativo e seus serviços associados.
Quando você acessa nossos servidores por meio de nosso aplicativo, podemos registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu dispositivo. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e versão do seu dispositivo, sua atividade dentro do aplicativo, data e hora, e outros detalhes sobre o seu uso.
Além disso, quando você encontra certos erros ao usar o aplicativo, coletamos automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em que ele ocorreu. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não ser notificado sobre esses erros, mesmo no momento em que eles ocorrem, ou qual é a natureza do erro.
Esteja ciente de que, embora essas informações possam não identificar pessoalmente por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente indivíduos.
Nosso aplicativo pode acessar e coletar dados por meio das ferramentas incorporadas ao seu dispositivo, como:
Quando você instala o aplicativo ou usa as ferramentas do seu dispositivo dentro do aplicativo, solicitamos permissão para acessar essas informações. Os dados específicos que coletamos podem depender das configurações individuais do seu dispositivo e das permissões que você concede ao instalar e usar o aplicativo.
Podemos solicitar informações pessoais — por exemplo, quando você registra uma conta ou quando entra em contato conosco — que podem incluir um ou mais dos seguintes dados:
'Informações sensíveis' ou 'categorias especiais de dados' são um subconjunto de informações pessoais que recebem um nível mais alto de proteção. Exemplos de informações sensíveis incluem informações relacionadas à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião, associações sindicais ou outras associações profissionais ou afiliações, crenças filosóficas, orientação sexual, práticas sexuais ou vida sexual, registros criminais, informações de saúde ou informações biométricas.
Os tipos de informações sensíveis que podemos coletar sobre você incluem:
Não coletaremos informações sensíveis sobre você sem primeiro obter seu consentimento, e usaremos ou divulgaremos suas informações sensíveis apenas conforme permitido, exigido ou autorizado por lei.
Somente coletamos e usamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê-lo. Nessas circunstâncias, coletamos apenas informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços a você.
Podemos coletar informações pessoais de você quando você realiza qualquer uma das seguintes ações em nosso aplicativo:
Podemos coletar, manter, usar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas posteriormente de maneira incompatível com esses fins:
Podemos combinar informações fornecidas voluntariamente e informações coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, se você consentir que acessemos seus perfis em redes sociais, podemos combinar as informações obtidas desses perfis com as informações recebidas diretamente de você para proporcionar uma experiência aprimorada em nosso aplicativo e serviços.
Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, as protegeremos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.
Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que você nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro e ninguém pode garantir segurança absoluta dos dados.
Você é responsável por escolher qualquer senha e sua força de segurança geral, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantindo que quaisquer senhas associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas sejam seguras e confidenciais.
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que precisarmos. Esse período pode depender do que estamos usando suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos manter essas informações durante o período em que sua conta existir em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para essa finalidade, iremos excluí-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.
No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, contábil ou de relatórios, ou para fins de arquivamento no interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos.
Não direcionamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.
Podemos divulgar informações pessoais para:
Os terceiros que atualmente usamos incluem:
Sua escolha: Ao nos fornecer informações pessoais, você entende que coletaremos, manteremos, usaremos, e divulgaremos suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não é obrigado a fornecer informações pessoais para nós, no entanto, se não o fizer, isso pode afetar o uso de nosso aplicativo ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou através dele.
Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de um terceiro, as protegeremos conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você é um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para fornecer as informações pessoais para nós.
Permissão de marketing: Se você concordou anteriormente em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento, entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo.
Acesso: Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que possuímos sobre você.
Correção: Se você acredita que qualquer informação que possuímos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Nós tomaremos as medidas razoáveis para corrigir qualquer informação que seja considerada imprecisa, incompleta, enganosa ou desatualizada.
Não discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para lhe fornecer um serviço ou oferta específica (por exemplo, servir conteúdo específico ao seu dispositivo), não lhe negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, incluindo por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou impondo penalidades, ou fornecendo a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.
Reclamações: Se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e nos forneça todos os detalhes da suposta violação. Nós investigaremos sua reclamação prontamente e responderemos a você, por escrito, detalhando o resultado de nossa investigação e as etapas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com uma autoridade reguladora ou de proteção de dados em relação à sua reclamação.
Cancelar inscrição: Para cancelar a inscrição em nosso banco de dados de e-mails ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou opte por não participar usando as instalações de cancelamento fornecidas na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade.
Nossa política de privacidade cobre o uso de cookies entre seu dispositivo e nossos servidores. Um cookie é um pequeno fragmento de dados que um aplicativo pode armazenar em seu dispositivo, geralmente contendo um identificador exclusivo que permite que os servidores do aplicativo reconheçam seu dispositivo quando você usa o aplicativo; informações sobre sua conta, sessão e/ou dispositivo; dados adicionais que servem ao propósito do cookie; e quaisquer informações de auto-manutenção sobre o próprio cookie.
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Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de falência ou fechamento de nossas atividades, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para qualquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer parte que nos adquira poderá, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que eles serão obrigados a assumir, pois é a base de quaisquer direitos de propriedade ou uso que temos sobre essas informações.
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A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou mudanças legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui.
Se as alterações forem significativas, ou se exigido por lei aplicável, entraremos em contato com você (com base em suas preferências selecionadas para comunicações nossas) e com todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.
Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de optar por participar ou não, conforme aplicável, de qualquer novo uso de suas informações pessoais.
